TÜRSAB’dan ‘tam kapanmadaki kusurların Türk turizmine ziyan verdiği’ savı

Türkiye Seyahat Acentaları Birliğinden (TÜRSAB) yapılan açıklamada, “Çok sayıda iş kolu çalışanı kısıtlamalardan muaf tutulurken, yabancı turistlerin tüm kısıtlamalardan muaf olduğu her düzenlemede yer alırken, bu turistlere hizmet verecek seyahat acentelerinin muafiyet kapsamı dışında değerlendirilmesinin mantıklı bir izahı, savunulacak bir tarafı da yoktur.” sözü kullanıldı.

TÜRSAB açıklamasında, Tam Kapanma Önlemleri Genelgesi ve Vazife Dokümanı uygulamasındaki yanılgıların Türk turizmine ziyan verdiği belirtildi.

Tam Kapanma Önlemleri Genelgesi ile yabancı turistlerin kısıtlamalardan muaf tutulduğu aktarılan açıklamada, otellerin hizmet vermeye devam ettiği bildirildi.

Turistleri ülkeye getiren ve onları havaalanından alıp oteline götürmek, gezdirmek ve tatili biteni ülkesine geri dönmek üzere otelinden alıp uçağına bindirmekle misyonlu seyahat acentelerinin bu hizmetlerini veremediği aktarılan açıklamada, şunlar kaydedildi:

“Seyahat acentesinden hizmet satın almış turistler, satın aldıkları hizmete ulaşamıyor ve tatilleri zehir oluyor. İçişleri Bakanlığı, Tam Kapanma Önlemleri Genelgesi’nde yabancı turistlere hizmet verecek seyahat acentelerini muafiyet listesine eklemediği üzere, e-devlet üzerinden yapılacak ve kısıtlamada misyonunu yapacak şahıslara verilecek Misyon Dokümanı müracaatında otel çalışanlarına ait tarif varken, seyahat acentelerin faaliyet alanı ‘muaf olmayan işler’ kapsamında bedellendiriliyor. Bu nedenle seyahat acentelerinin müracaatları reddediliyor, turistler çeşide çıkamıyor, otellerine gidemiyor.

TÜRSAB, daha evvelce olduğu üzere, kısıtlama devirlerinde ve en son Tam Kapanma Önlemleri Genelgesi ile ilgili İçişleri Bakanlığına yabancı turistlere hizmet verecek seyahat acentelerinin kısıtlamalardan muaf olmaları konusunu hatırlatan, talep eden çok sayıda müracaat yapmış olsa da bu müracaatlara bugüne kadar bir yanıt alamamıştır.”

TÜRSAB’ın birebir müracaatları, Kültür ve Turizm Bakanlığına da yaptığı bildirilen açıklamada, İçişleri Bakanlığı ile görüşülerek bu sorunun çözümlenmesi talebine karşılık alınamadığı kaydedildi.

Açıklamada, “Çok sayıda iş kolu çalışanı kısıtlamalardan muaf tutulurken, yabancı turistlerin tüm kısıtlamalardan muaf olduğu her düzenlemede yer alırken, bu turistlere hizmet verecek seyahat acentelerinin muafiyet kapsamı dışında değerlendirilmesinin mantıklı bir izahı, savunulacak bir tarafı da yoktur. Açık olan, bu uygulamadan; bedelini ödedikleri hizmetleri alamayan yabancı turistler ve cins operatörlerinin ülkemize itimadının sarsılacağı, bundan da Türk turizminin ziyan göreceğidir.” sözleri kullanıldı.

– “Muafiyet hakkına seyahat acentelerini de dahil etmelidir”

Kısıtlamanın ikinci gününde Antalya’dan, Marmaris’ten, İstanbul’dan yükselen şikayetlerin, bu yanlıştan dönülmemesi halinde turizm dönemini başlamadan yaralayacak imaj ve haberlerin kısıtlama sürecinin sonuna kadar çığ üzere artacağını gösterdiği belirtilen açıklamada, şunlar kaydedildi:

“İçişleri Bakanlığı, kendi içinde çelişkili bu uygulamaya son vererek yabancı turistlere hizmet edecek seyahat acentelerine ve görevlilerine kısıtlama mühletince çalışabilme imkanını sağlamalı ve çok sayıda kesimle birlikte turizm bölümünde otellere tanınan muafiyet hakkına seyahat acentelerini de dahil etmelidir. Aksi takdirde seyahat acentelerinin telafisi mümkün olmayan ziyanlara uğramasına neden olacak bu uygulamalar, turizm kesiminde 2021 yılının da kayıp olmasına neden olacaktır.”