Garbiyar.Com

Tam kapanmada bankalar nasıl hizmet verecek?

Türkiye, yeni tip koronavirüs (COVID-19) önlemleri kapsamında bu akşam başlayacak ve 17 Mayıs’a kadar devam edecek “tam kapanma” periyoduna girecek.

Kısıtlama öncesi bankadaki işlerini halletmek isteyen vatandaşlar, şubelerin önünde uzun kuyruklar oluşturdu.

Türkiye Bankalar Birliği (TBB), tam kapanma önlemleri çerçevesinde bankacılık süreçlerine ait duyuru yaptı.

Alınan önlemlerin muvaffakiyete ulaşabilmesi için kurallara hassasiyetle uyulmasının gerektiği belirtilen duyuruda, kısıtlama sürecinde banka müşterilerinin süreçlerini şube dışı hizmet kanallarını kullanarak yerine getirmelerinin ehemmiyet arz ettiği tabir edildi.

Bankacılık hizmetleri kesintisiz olarak sürdürülecek

Duyuruda, bankaların, toplum, müşteri ve çalışan sıhhatinin korunmasına azami ölçüde dikkat ederek, bankacılık hizmetlerini ve ödeme sistemlerini kesintisiz olarak sürdüreceği kaydedildi.

Banka şubelerinin, 10.00-16.00 saatleri ortasında, sayıları banka idarelerince belirlenecek halde makul sayıda işçi ile hizmet vereceği belirtildi.

Çek süreçleri ile ilgili de şu sözlere yer verildi:

“Çek süreçlerinde, banka şubeleri kısıtlama mühletince açık olduğundan banka şubesine gelen müşterinin (çek hamilinin) çekini ibraz ederek, hamil sıfatı ile süreç yapılmasını talep etmesi halinde hesapta para varsa çek ödemesi gerçekleştirilebilecek, çekin karşılığı hesapta mevcut değilse muhatap banka tarafından hususa ait mevzuat kararlarına nazaran süreç yapılabilecektir. Sokağa çıkma yasağı nedeniyle hamili olduğu çeki bankaya ibraz edemeyen çek hamilleri ise Türk Ticaret Kanunu’nun 811. husus kararından yararlanabilecektir.”

Bankalarda online müşteri kabul devri

Öte yandan, Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Formüllerine ve Elektronik Ortamda Kontrat Bağının Kurulmasına Ait Yönetmelik, 1 Nisan 2021 tarih ve 31441 sayılı Resmi Gazete’de yayımlandı.

1 Mayıs prestijiyle yürürlükte

Yönetmelik ile bankalar, uzaktan kimlik tespiti yaparak taşınabilir aygıtlar ve bilgisayarlar aracılığıyla müşteri kabul edebilecek. Düzenleme, 1 Mayıs 2021 prestijiyle yürürlüğe girecek.

Uzaktan banka müşterisi olmak yahut hesap açtırmak isteyen bireylerin bilgilendirilmesi maksadıyla hazırlanan çalışmaya, www.tbb.org.tr adresli internet sitesinin “Faydalı Bilgiler” kısmından ulaşılabilecek.

Exit mobile version